AS ONE

Legalmente, no existe el concepto garantía para artículos bañados en oro por lo que la duración de los mismos, dependerá siempre del uso que se le dé, pudiendo durar años si se hace un buen uso de los mismos.

Todos los artículos bañados en oro son objeto de desgaste con el tiempo, sobre todo, según el uso al que se sometan (maquillaje, geles, champús, perfumes, colonias, cremas, alcohol, líquidos, ph de la piel, sudor, así como los baños en el mar o piscina, etc., estropean los productos bañados en oro).

AS ONE, no ofrece garantía de roturas por uso y manipulación, ni tampoco por desgaste de las piezas ocasionado por el uso habitual. El desgaste debido a un uso, o simplemente al paso del tiempo, no está cubierto por ninguna garantía.

Todos nuestros artículos se entregan totalmente nuevos y en perfectas condiciones.

AS ONE sólo sustituirá los productos por defectos de fabricación en el momento de la entrega, que en ningún caso incluirá el desgaste físico o accidental, daño, o la pérdida total o parcial del producto.

Se consideran defectos de fabricación y por tanto estarían cubiertos, si en el momento de la recogida o recepción del producto apareciese alguno de los siguientes:

1. la porosidad en la superficie;
2. mal engaste en anillos o pendientes con piedras;
3. roturas, arañazos o cualquier otro daño en las piedras de los anillos y pendientes, cadenas y pulseras;
4. cierres rotos de cadenas y pulseras.

Sin embargo, no estarían cubiertos los siguientes deterioros:

1. las marcas o arañazos por el uso del producto;
2. la decoloración debida a la exposición a químicos, maquillaje, geles, champús, perfumes, colonias, cremas, alcohol, líquidos, ph de la piel, sudor, así como los baños en el mar o piscina, etc.;  
3. las roturas, deformidades o decoloración de cualquier producto ocasionado por la manipulación del mismo;
4. la deformidad de anillos o pérdida de la piedra en anillos y pendientes, palos de pendientes rotos, eslabones de cadenas y pulseras o cierres rotos.

Para las garantías solicitadas después de 30 días de la recepción de la compra, se evaluarán cada caso concreto y, si se dan las condiciones para proceder con la garantía, se iniciará el reemplazo del producto, y si no fuera posible, se enviará un vale regalo por el valor del producto en el momento de la compra.